Seminario de la Inteligencia Emocional Aplicada a la empresa y al trabajo – Jose Pedro Garcia
La investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales
La inteligencia emocional es uno de los principales descubrimientos en gestión de empresas en los últimos años, pues ha identificado un factor clave para el desempeño excelente del trabajo. Al final, cualquier tarea empresarial es desempeñada por personas, y las actitudes son la clave de que se puedan realizar los cambios y el deseo de ponerlos en marcha, así como la interrelación de las personas dentro de la compañía.
Para ello es primordial el potenciar el desarrollo emocional de la persona, de manera que las emociones trabajen para nosotros y no contra nosotros. Todos tenemos experiencias donde los problemas se hallan en nuestra falta de comunicación, en la no aceptación de la crítica, en ver otros criterios como ataques a los nuestros, en vez de nuevos puntos de vista que nos enriquecen, etc.
“La inteligencia emocional se ha convertido en la premisa fundamental de cualquier programa de formación en gestión empresarial”
Linda Kegan, Vicepresidenta de Desarrollo ejecutivo de Citibank
En el mundo de la gestión de empresas hoy, todos sabemos que no es ningún camino de rosas. Casi siempre se plantean dificultades que no habíamos previsto, obstáculos nuevos, problemas de tesorería, presión del tiempo, dificultades en la relación con jefes y/o compañeros por la presión.
El perfil que deseamos de las personas está dotado de gran sentido de la iniciativa, es alguien que se automotiva, responsable, y debemos hacer todo lo posible para que estas cualidades perduren en el tiempo. Mediante un adecuado conocimiento y canalización de las emociones, podemos tener una tranquilidad interna pese a las circunstancias, mantener el control, pensar con la cabeza fría, definir nuestros objetivos y misión, evolucionar en nuestro proceso de desarrollo personal, y en definitiva, ser personas más conscientes, comprometidas, flexibles y humanas, habiles en sus relaciones con otros y con valores claros y éticos. En definitiva, la nueva figura de una persona aplicando todo su potencial.
OBJETIVOS:
- Lograr un buen nivel de equilibrio emocional para nuestro temperamento, en momentos clave de la vida de las empresas y a nivel personal, así como manejar mejor las crisis y toma de decisiones
- Saber que es una emoción, para que vale y porqué la inteligencia emocional es clave para el éxito profesional y personal
- Aprender cómo actúa nuestro cerebro y el sistema nervioso cuando se desencadenan las emociones, y entender nuestras reacciones para poder canalizarlas, sobre todo en momentos de alta presión
- Canalizar y modificar nuestras emociones para aumentar el bienestar psicológico y la salud física, así como la prevención del estrés, gestionando el miedo, el enfado, la tristeza, etc
- Manejar nuestra energía emocional para una mayor automotivación en un momento donde ésta juega un papel clave en el desarrollo de la empresa
- Mejorar nuestra comunicación con jefes, compañeros, trabajadores, clientes y proveedores a través de los principios de la Inteligencia Emocional.
- Desarrollar habilidades de empatía para mejorar todas las relaciones, tanto en la detección de necesidades del cliente, como en la creación de red
- Poner en práctica sencillas técnicas para facilitar el equilibrio emocional y el manejo de los estados anímicos.
- Saber emitir críticas y recibirlas
- Potenciar la asertividad individual y tomar conciencia de los derechos asertivos
- Saber gestionar mejor el cambio en nuestras empresas y en nosotros mismos y nuestros trabajadores
- Potenciar habilidades de liderazgo
programa (16 horas)
CONTENIDOS
QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Origen de la IE y Beneficios que puedo obtener en este momento
- Situaciones para aplicar la IE
- Qué son las emociones
- La inteligencia emocional en el empresario
- Las 5 grandes áreas de la Inteligencia emocional aplicada a la empresa
La AUTOCONCIENCIA
- El elemento clave del autoconocimiento
- Cómo nos condicionan las creencias
- Las 6 emociones básicas
- El miedo: ¿qué es? ¿cómo actúa? ¿para qué vale?
- El enfado y la ira. ¿qué papel juega? El secuestro de la amígdala
LA CANALIZACION EMOCIONAL
- Cómo canalizar el miedo
- La canalización del enfado: La capacidad de elegir y el “reencuadre”
- La habilidad y herramienta de disociarse: ser otro para quitar emocionalidad
LA AUTOMOTIVACIÓN
- No depender de otros para motivarse
- La proactividad en el emprendedor: fuente de motivación inagotable
- La afirmación y la visualización
LA EMPATIA
- La clave de empatizar para lograr información y buenas relaciones
- Persuasión y emoción
- La comunicación empática
- La escucha activa
LAS HABILIDADES SOCIALES
Cuales son
- Qué es Asertividad
- En qué beneficia a mi empresa el que yo sea asertivo
- La capacidad de emitir y recibir críticas
- Como potenciar la adaptación al cambio, en la empresa y en uno mismo
METODOLOGÍA
En Excellence Research Institute apoyamos una enseñanza basada en:
- El potenciar el autodescubrimiento de cada alumno, a través de una pedagogía basada en la enseñanza de adultos, donde ellos toman las riendas
- Utilizar criterios de coaching grupal para a través de preguntas inteligentes, las personas sean capaces de responderse a sí mismos
- Fomentar el “aprender haciendo” a través de dinámicas y experiencias
- Provocar la reflexión y el cuestionamiento contínuo del alumno
- Generar una buena atmósfera de aprendizaje donde se fomente las ganas de aprender
- Aplicar en el día a día del mundo de la empresa lo que se haya aprendido
- Utilizar herramientas de vanguardia como la P.N.L. (Programación Neuro-Lingüística) y la Inteligencia Emocional
RECURSOS
Dinámica de Grupos
Simulación de Casos
Juegos
Role-Playing
Test de evaluación de Inteligencia Emocional de cada participante.
Planes de acción
Otros datos de interes
